ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
- ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1 «Договір публічної оферти» або «Договір» – публічний Договір, зразок якого розміщено на Сайті за посиланням: https://artofskin.com.ua/publichna-uhoda/і застосування якого є обов'язковим для всіх, хто бажає придбати Товар, зображення якого розміщено на Сайті, а також спрямоване невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
1.2 «Продавець» – Фізична особа підприємець Муравська Алла Вікторівна РНОКПП: 3021017722, яка зареєстрована згідно з українським законодавством та яка є власником або розповсюджувачем Товару за допомогою Сайту, та має намір його продати.
1.3 «Покупець» – будь-яка дієздатна фізична особа згідно з чинним українським законодавством, яка відвідала Сайт і має намір придбати або придбала той чи інший Товар.
1.4 «Товар» - продукція, продаж якої здійснюється Продавцем. Асортиментний перелік Товару розміщується на Сайті https://artofskin.com.ua/.
1.5 «Публічний договір» – договір відповідно до якого Продавець взяв на себе обов'язок здійснювати продаж товарів кожному, хто до нього звертається на умовах передбачених цим Договором.
1.6 «Публічна оферта» - направлена невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця про укладання електронного договору купівлі-продажу Товару дистанційно за допомогою Інтернет-магазину https://artofskin.com.ua/ на умовах, визначених цим Договором.
1.7 «Акцепт» - відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти Договір, про її прийняття, що є повною і безумовною, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
1.8 «Замовлення» - належним чином оформлене та розміщене за допомогою Сайту https://artofskin.com.ua/ або шляхом направлення на e-mail (електронну пошту) Продавця запит Покупця на здійснення покупки обраних ним Товарів.
1.9 «Служба доставки» - третя сторона, яка надає послуги з перевезення товарів, кур'єрської або поштової доставки товарів.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1 Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Покупців.
2.2 Здійснюючи замовлення Товару на Сайті https://artofskin.com.ua/ Покупець підтверджує згоду з умовами цього Договору.
2.3 Договір, розміщений на Сайті https://artofskin.com.ua/, є Публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
2.4 Договір набуває чинності з моменту оформлення Покупцем на Сайті https://artofskin.com.ua/ Замовлення відповідно до розділу 6 цього Договору.
2.5 Продавець залишає за собою право обмежити кількість товару, що пропонується до продажу через сайт. Усі описи товарів можуть бути змінені Продавцем в будь-який час без попередження та на власний розсуд. Продавець залишає за собою право припинити виробництво будь-якого товару в будь-який час.
2.6 Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими Продавцем до виконання зобов'язань перед Покупцем.
2.7 Дані можуть використовуватися з метою розповсюдження інформації про передачу Замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем у рамках цього Договору.
2.8 Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки та інші дії Продавця.
2.09 Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що він ознайомлений (без додаткового повідомлення) з правами, що встановлені законом України «про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до закону України «про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1 На умовах та в порядку, визначених цим Договором, Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві Товар на основі замовлення, оформленого Покупцем на Сайті, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2 Продавець та Покупець підтверджують, що Договір публічної оферти не є фіктивним правочином або угодою, вчиненою під впливом тиску чи обману.
3.3 Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання Договору публічної оферти.
3.4 Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору. Новий або змінений Договір набуває чинності після розміщення його на Сайті.
3.5. Продавець має право в односторонньому порядку призупинити виконання обов’язків за цим договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1 Продавець зобов'язаний:
4.1.1 Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця;
4.1.2 Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця та не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та при виконанні Замовлення Покупця.
4.1.3 Продавець, отримавши оплату за Товар, надає Покупцю в електронному вигляді один з документів - квитанцію, накладну, товарний або касовий чек, що підтверджує факт отримання коштів із зазначенням дати здійснення розрахунку. У разі отримання Товару на поштовому відділенні (за умови накладеного платежу з використанням послуги «накладений платіж») відповідний документ, що підтверджує факт оплати Товару, видає поштове відділення.
4.2 Продавець має право:
4.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті https://artofskin.com.ua/. Всі зміни набирають чинності з моменту публікації.
4.2.2 Якщо у Продавця немає замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити зазначені Товари із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця електронною поштою або зв'язавшись з ним по телефону.
4.2.3 Проводити розпродажі та пропонувати акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товару за зниженою ціною.
4.3 Покупець зобов'язаний:
4.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору та цінами, запропонованими Продавцем на Сайті https://artofskin.com.ua/.
4.3.2 Своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах Договору публічної оферти.
4.3.3 Для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем, останній повинен повідомити всі необхідні дані, які однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару та/або надання повних банківських реквізитів для повернення коштів.
4.3.4 У порядку та на умовах, встановлених цим Договором, прийняти замовлений якісний Товар.
4.4. Покупець має право:
4.4.1 Вимагати від Продавця повного та належного виконання умов цього Договору.
4.4.2 Відмовитися від цього Договору в порядку і у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
4.4.3 Здійснювати інші права, передбачені цим Договором та нормами чинного законодавства України.
4.5 Обов’язки Сторін:
4.5.1 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, що унеможливило виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.5.2 У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю у спосіб, що обумовлюється між Продавцем та Покупцем окремо або способом, яким Покупцем було здійснено плату за Товар на підставі заяви/листа про повернення коштів.
РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ ТА ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1 Для формування замовлень на Сайті Покупець може пройти процедуру реєстрації та створити Обліковий запис шляхом заповнення Покупцем Реєстраційної форми. Реєстраційна форма повинна обов’язково містити:
- прізвище та ім’я Покупця;
- електронну адресу Покупця;
- номер телефону Покупця;
- дані щодо доставки замовлення;
- дату народження (за бажанням);
- іншу додаткову інформацію (за бажанням Покупця).
Вхід в Обліковий запис здійснюється шляхом введення логіну та паролю.
5.2. При реєстрації на Сайті Покупець зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем та доставки йому оплаченого Товару.
5.3. У процесі реєстрації на Сайті Покупець вказує логін (його e-mail) та пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін та пароль, зазначені під час реєстрації, зберігати ці дані у недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіну та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.
5.4 Перед завершенням процесу створення Облікового запису, Покупець повинен ознайомитись із Політикою конфіденційності та даним Договором. Умовою для завершення реєстрації (створення) Облікового запису є погодження Покупця із Політикою конфіденційності та цим Договором.
5.5 Прийняття Покупцем пропозиції укласти цей Договір здійснюється шляхом оформлення Замовлення Товару Сайті https://artofskin.com.ua/ на умовах, зазначених у цьому Договорі.
5.6 Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Сайту шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик або зробивши замовлення електронною поштою, вказаною у розділі контактів Сайту.
5.7 Після натискання кнопки «перейти до оплати» Покупець заповнює форму замовлення, вказуючи своє ім’я, прізвище, e-mail (електронну пошту), телефон, спосіб доставки, адресу доставки, спосіб оплати та інші дані, які необхідні для виконання Продавцем своїх обов’язків за Договором.
5.8 Натискаючи кнопку «зробити замовлення» Покупець погоджується з усіма умовами цього Договору, а також підтверджує, що ним отримано вичерпну інформацію про Товар, його основні характеристики, ціну, вартість та умови доставки.
5.9 Після оформлення Замовлення на Сайті https://artofskin.com.ua/Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом направлення повідомлення на електронну адресу або номер телефону або телефонного дзвінка на номер телефону, вказаний Покупцем під час оформлення Замовлення.
5.10 Строк підтвердження замовлення Продавцем становить до 2 (двох) робочих днів з моменту його оформлення. У разі якщо Продавцеві необхідний додатковий час на підтвердження замовлення такий строк узгоджується з Покупцем додатково. У разі, якщо замовлення зроблено у вихідний або святковий день, строк підтвердження починається з першого після вихідного/святкового робочого дня.
5.11 У разі неможливості виконання підтвердженого замовлення через відсутність замовленого Товару Продавець негайно повідомляє про це Покупця, але не пізніше 10 (десяти) днів з моменту оформлення замовлення.
6. ЦІНА ТОВАРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1 Оплата Товарів здійснюється в національній грошовій одиниці України – гривні.
6.2 Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.3 Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх обраних Товарів, поміщених у кошик та ціни доставки, що визначається залежно від способу доставки.
6.4 Покупець може здійснити оплату замовленого Товару:
• з використанням банківської платіжної картки в режимі он-лайн через платіжну систему Plata by Mono (Банківські картки, Apple Pay, Google Pay);
• Повна оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок ФОП;
• Авансовий платіж за реквізитами на рохрахунковий рахунок ФОП, а решта - розрахунком при отриманні Товару у пункті видачі Замовлень «Нова Пошта».
7. ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
7.1 Після оплати Замовлення Продавець здійснює його обробку та організовує доставку Товару.
7.2 Доставка Товару виконується на території України за допомогою третіх осіб (Службою доставки «Нова Пошта»).
7.3 Надсилання замовлень здійснюється до 5 робочих днів від дати підтвердження замовлення за наявності Товару на складі, якщо інші терміни не обумовлені під час підтвердження замовлення.
7.4 Зобов'язання Продавця по доставці Товару вважається виконаним у повному обсязі з моменту передачі Товару Службі доставки.
8. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ, ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
8.1 Прийняття Товару здійснюється Покупцем у момент доставки або отримання Товару Покупцем за адресою Продавця.
8.2 При прийнятті Товару Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару, відсутності механічних пошкоджень та повноті його комплектності.
8.3 У разі відсутності зауважень щодо якості та комплектності Товару Покупець зобов'язаний прийняти Товар.
8.4 Відповідно до Закону про захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р (додаток №3 - перелік товарів), парфумерно-косметичні товари (розчіски, гребінці та масажні щітки, товари в аерозольній упаковці) належної якості входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню або обміну.
8.5 Товар не може бути повернений:
- після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки! Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються тільки в момент доставки або отримання товару.
- якщо Покупець відмовляється надати фото- або відеоматеріали бракованого чи/або несправного на його погляд товару.
- від моменту покупки товару пройшло більше 14 календарний днів.
8.6 Повернення Товару неналежної якості:
8.6.1 Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
8.6.2 Якщо причиною повернення стала помилка Продавця, Покупцеві повертається повна вартість замовлення. Також Продавець оплачує зворотне пересилання Товару. Під помилкою працівника Продавця мається на увазі: відправлення іншого Товару.
8.7 Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після передачі його Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару або дій третіх осіб чи обставин непереборної сили.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
9.2 У разі настання обставин непереборної сили Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам.
9.3 Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна завчасно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.
9.4 У разі виникнення питань та претензій з боку Покупця, він повинен звернутися до Продавця за розміщеними на Сайті контактами. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів. У разі, якщо сторони не дійшли згоди, суперечка може бути передана на розгляд до судового органу згідно з чинним законодавством України.
10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1 Погоджуючись з умовами даної Оферти, Покупець підтверджує свою правоздатність та дієздатність, свій дійсний намір укласти цей Договір на умовах вказаних в Оферті, відсутність будь-якого примусу на укладення цього Договору, повне розуміння умов та термінології, що вжиті в даній Оферті українською мовою, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює та підтверджує свою відповідальність за зобов'язаннями, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
10.2 Усі повідомлення, які передбачені цією Офертою та надсилаються Продавцем Покупцеві, вважаються надісланими належним чином, якщо вони надіслані з використанням засобів дистанційного зв’язку на підставі контактної інформації, що була надана Покупцем у порядку, передбаченому цією Офертою.
10.3 Персональні дані Покупця обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» та Політикою конфіденційності.
10.4 Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, що регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами та виконання предмету Договору. Термін зберігання та обробки персональних даних становить три роки.
10.5 Продавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні, повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Покупця за його згодою. Сервісні повідомлення, які інформують Покупця про Замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично та не можуть бути відхилені Покупцем.
10.6 Продавець не несе відповідальності за правдивість відомостей, наданих Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.
10.7 Термін дії цієї публічної оферти встановлюється з дати її укладання та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.